Büroöffnungszeiten Mo.-Sa. 9.00-18.00 Uhr! Sonntag von 14.00-18.00 Uhr.

Telefonzeiten: Mo.-Sa. 9.00-12.00 Uhr und 15.00-17.30 Uhr.

1. Informationen zu Buchungen vom 20.09. bis zum 17.10.2021 und ggfs. darüber hinaus

Sehr geehrte Damen und Herren, liebe Gäste!

Die touristische Beherbergung in Schleswig-Holstein ist erlaubt und Ihr Urlaub kann wie geplant stattfinden. Der Mietvertrag ist jedoch an die Vorgaben der Landesverordnung zur Bekämpfung von SARS-CoV 2 des Landes Schleswig-Holstein vom 17.08.2021 geknüpft, was zu einer AGB-Erweiterung führt. Jeder betroffene Mieter erhält in den kommenden Tagen die AGB-Erweiterung von uns übersendet.

Für den Zeitraum ab dem 17.10.2021 gibt es - Stand heute - noch keine Vorgaben!

Im Falle einer weiteren Ersatzverkündung des Landes SH mit Anordnungen zur Beherbergung kommen wir unaufgefordert auf Sie zu.

Wir freuen uns sehr, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Bis bald und bleiben Sie gesund.

Mit besten Insel-Grüßen
Ihre Familie Riel und alle Mitarbeiter

2. Schlüsselabholung, Kurkarten, Mietzahlung & Schlüsselrückgabe

Zur Einhaltung der Abstandsregeln in unserem Empfangsbereich dürfen max. 3 Personen zeitgleich unser Büro betreten. Zudem gilt, dass jeweils nur 1 Person pro bestehendem Mietvertrag eintritt, um allen Gästen eine zügige Abwicklung anbieten zu können. Weiterhin gilt für ALLE GÄSTE ausnahmslos MASKENPFLICHT in unserem Büro!

An Ihrem Anreisetag erhalten Sie Ihre SCHLÜSSEL sowie Ihre KURKARTEN in unserem Büro überreicht. Das Ferienobjekt steht Ihnen ab 16.00 Uhr gereinigt zur Verfügung. Sollte es früher fertig gereinigt sein, ist auch ein früherer Einzug möglich.

Anreisen nach 18.30 Uhr: Sie erhalten Ihre Schlüssel unter Eingabe Ihrer Kundennummer aus dem Schlüsselsafe neben unserer Bürotür. Hierfür müssen die negativen Corona-Testergebnisse bzw. die Impf-/Genesenausweise aller Mitreisenden sowie die bestätigte AGB-Erweiterung vorliegen. Die Unterlagen schicken Sie uns vorab bitte unter Angabe der Vertragsnummer und des Anreisedatums an E-Mail: testergebnis@riel-sylt.de. Sollten die Unterlagen nicht vorliegen, können Sie keine Schlüssel zum Objekt erhalten. Die Kurkarten und weitere Schlüssel erhalten Sie am folgenden Tag in unserem Büro.

Bitte tragen Sie zudem Sorge dafür, dass die Miete bereits vor Anreise komplett bezahlt ist!

Bitte halten Sie sich in und vor unserem Büro an die gültigen Abstands- und Hygieneregeln und beachten Sie die Hinweise auf den Aushängen.

An Ihrem Abreisetag werfen Sie bitte alle Schlüssel sowie die Kurkarten (betr. Wenningstedt) in unseren Schlüsselrückgabe-Briefkasten, der sich links neben unserer Bürotür befindet.

Ihre Wohnung hinterlassen Sie bitte mit gekippten Fenstern und ansonsten gemäß unseren AGB. Die Reinigungsteams würden sich über abgezogene Betten sehr freuen.

4. Schwimmbad- & Saunanutzung

(betr. Häuser Olympia, Alma & Eva, Luv & Lee, Sinfonie, Alva, Syltrose, usw.)

Die Schwimmbäder und Saunabereiche sind unter den jeweilig geltenden Hausregeln der Eigentümergemeinschaften/Hausverwaltungen offen und nutzbar.

5. Weitere Informationen

zu Corona auf Sylt finden Sie auf der Homepage der Sylt-Marketing GmbH unter: www.sylt.de/corona.html .

6. Informationsmöglichkeiten zur Anreise/Abreise

Nutzen Sie die Reservierungsmöglichkeiten der Autozuganbieter und der Fähre!